Ý kiến khách hàng về VPS
Phần đóng góp ý kiến dành cho khách hàng đang sử dụng sản phẩm - dịch vu về Server - VPS của VinaCIS.
Chúng tôi rất mong được sự đóng góp của quý vị về sản phẩm dịch vụ của chúng tôi như :
- Chất lượng sử dụng tốt không ? (nhanh hay chậm)
- Có đáp ứng yêu cầu về kỹ thuật không ?
- Có thường xuyên xảy ra sự cố kỹ thuật không ?
- Được sự chăm sóc từ phía Công ty tốt không ?
- Hỗ trợ kỹ thuật tốt không ?
- vv….
Chúng tôi xin ghi nhận mọi ý kiến đóng góp thẳng thắn nhất từ quý vị để VinaCIS phục vụ quý vị được tốt hơn, đáp ứng được sự mong đợi của quý vị từ phía Công ty.
Trân trọng cảm ơn !
Comments (3)
May 13th, 2009 at 09:57
Từ khi thuê gói Linux VPS Virtual Fox tại công ty VinaCIS để sử dụng đến nay,tôi hoàn toàn hài
lòng về gói sản phẩm này.Với đường truyền cực kỳ ổn định,và đặc biệt là luôn
nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình của bộ phận kỹ thuật từ VinaCIS CORP,tôi rất vui
đã chọn dược một nhà cung cấp dịch vụ mạng ưng ý”
May 15th, 2009 at 09:03
Dear VinaCIS
Hiện nay tôi đang sử dụng dịch vụ VPS của công ty Vinacis để làm một site nghe nhạc online. Với một site nhạc online yêu cầu quan trọng nhất là Server phải được tối ưu hóa để đảm bảo tốc độ load database của site và tốc độ buffer của server. Sau hơn 4 tháng sử dụng dịch vụ VPS do Quý Công ty cung cấp tôi có một chút ý kiến:
- Chi phí: so sánh và đối chiếu với những provider trong và ngoài nước thì mức giá mà Vinacis đưa ra với các gói dịch vụ VPS là hợp lý, phù hợp với cá nhân hoặc những công ty trung bình.
- Chất lượng đường truyền: tương đối tốt, ổn định. Từ ngày site nhạc http://yeunhacvang.us của tôi đưa vào hoạt động chưa lần nào bị gián đoạn. Website truy cập nhanh, đảm bảo được mong muốn của user truy cập.
- Bảo mật: Dữ liệu trên VPS chưa lần nào bị xâm nhập bất hợp pháp. Ngoài ra server của Vinacis cũng chưa thấy bị tấn công từ chối dịch vụ. Vì vậy về vấn đề bảo mật cho khách hàng đến giờ có thể nói là chấp nhận được.
- Chăm sóc khách hàng: Hiện thời vấn đề này Vinacis làm khá tốt, nhân viên kỹ thuật đáp ứng được yêu cầu của tôi khá nhanh, giao tiếp nhã nhặn.
Tuy nhiên tôi cũng có đề xuất:
- Với những đối tượng sử dụng VPS chắc chắn dữ liệu rất lớn. Vì vậy mối quan tâm hàng đầu của họ là vấn đề backup dữ liệu. Hiện thời tôi cũng chưa nhận được hay đọc được thông tin về back up dữ liệu cho khách hàng. Với bản thân tôi nếu dữ liệu trên VPS bị mất chắc chắn website của tôi sẽ không thể tồn tại hay làm lại được nữa.
Theo ý kiến của tôi Vinacis nên có thông tin chi tiết cụ thể về vấn đề back up dữ liệu cho khách hàng: thời gian định kỳ back up, chi phí hay các vấn đề liên quan. Nếu khách hàng tự back up bằng cách dowload thông thường thì với hàng chục Gb dữ liệu thì rất mất thời gian đồng thời cũng khó có thể làm nổi.
Ngoài ra hiện thời tôi thấy Vinacis có thể cũng nên quan tâm đến vấn đề đăng ký domain cho khách hàng với những khách hàng sử dụng hosting, VPS vv.. của Vinacis
Tuy nhiên với những gì Vinacis đã và đang thể hiện tôi tin tưởng các bạn sẽ có giải pháp tốt cho quyền lợi của khách hàng, những người sẽ đi cùng với sự phát triển của các bạn.
Trân trọng…
May 19th, 2009 at 11:26
Vinacis hiện tài trợ VPS cho Pes.vn , trang cộng đồng của Game Pro Evolution Soccer tại Việt Nam , . Sau hơn nửa năm hoạt động , diễn đàn đang được duy trì tốt . Lượng truy cập hàng ngày của diễn đàn tương đối đông và BQT còn nhiều kế hoạch phát triển , chính vì vậy , nhu cầu của Pes.vn là khá cao . Tuy nhiên , tôi cảm thấy hài lòng khi vinacis luôn đáp ứng đủ . Ý kiến riêng :
- Chất lượng sử dụng tương đối tốt .
- Đáp ứng đủ về yêu cầu kỹ thuật .
- Hiếm khi xảy ra sự cố kỹ thuật .
- Được sự chăm sóc từ công ty rất tốt .
- Hỗ trợ kỹ thuật tốt .
Hy vọng Vinacis tiếp tục hợp tác lâu dài với Pes.vn .
Trackbacks - Pingbacks (1)
May 13th, 2009 at 09:27
[...] Đóng góp ý kiến về Server-VPS [...]